Réponses SMS ECO+
Les réponses à SMS ECO est un service disponible dans l'envoi des messages. La possibilité de répondre/traitement des messages entrants "À" SerwerSMS plateforme est formé immédiatement après l'achèvement de la campagne SMS aux destinataires.
Principe de fonctionnement
SMS ECO+ permet la communication bidirectionnelle avec des numéros virtuels qu'il attache automatiquement aux destinataires de messages SMS. Pour un tel numéro le distinataire peut répondre avec un message texte, à condition qu'il utilise la fonction "REPONDRE" dans le téléphone .
Le destinataire, qui a reçu le SMS ECO+ et ensuite a utilisé "Répondre", peut envoyer n'importe quel contenu à la plate-forme SerwerSMS. Toutes les réponses apparaîtront dans le panel client, à partir de laquelle la campagne a été menée.
Simplicité
Le principal avantage de la réponse SMS ECO est sa simplicité. Vous pouvez utiliser la communication bidirectionnelle par SMS ( Également connu sous le nom SMS 2-WAY ) sans configuration et services supplémentaires. Avec cette solution, il n'y a pas de coût supplémentaire, car la plate-forme SerwerSMS fournit gratuitement les numéros virtuels pour SMS ECO, qui sont utilisés pour gérer les messages entrants "À" la plate-forme.
Transférer les messages entrants
Tous les messages entrants envoyés par les destinataires en réponse à la campagne peuvent être visualisés dans le panel Client. Ils peuvent également être redirigés davantage:
- Au système externe via la communication à distance HTTPS XML API. La redirection dans ce cas a lieu sur l'URL spécifiée,
- À l'adresse e-mail indiquée;
- Au numéro de téléphone indiqué.
Recevez gratuitement les messages entrants "À" la plate-forme SerwerSMS
La réception des réponses SMS ECO+ envoyée par les destinataires de la campagne "À" a plate-forme SerwerSMS est gratuite.
- Recevoir les réponses de ECO SMS est gratuit,
- Les frais de réception d'un message apparaîtront UNIQUEMENT dans le cas de réacheminement de réponse "TRANSFERT" à un autre numéro de téléphone,
- Le transfert vers une adresse e-mail ou vers une URL est gratuit,
- Le destinataire de la campagne qui envoie le message en réponse, supportera les coûts en tant qu'un SMS normal, selon les tarifs de son opérateur.
SMS 2-WAY
Le service SMS 2-WAY est une partie de SMS FULL, mais les campagnes sont réalisées qu'avec des numéros aléatoires. L'avantage de cette solution est que vous pouvez recevoir des messages de vos clients directement dans la plate-forme SerwerSMS avec une qualité et une priorité de service élevées. L'option de réponse "À" la plateforme SerwerSMS est possible immédiatement après l'envoi de la campagne SMS aux clients.
Principe de fonctionnement
SMS 2-WAY permet la communication bidirectionnelle avec des numéros virtuels qu'il attache automatiquement aux destinataires de messages SMS. Pour un tel numéro le distinataire peut répondre avec un message texte, à condition qu'il utilise la fonction "REPONDRE" dans le téléphone.
Toutes les réponses apparaîtront dans le panel Client, à partir duquel la campagne SMS a été réalisée.
Contrairement à la solutions "Réponses SMS ECO+", SMS 2-WAY assure l'affectation correcte des messages et reception des réponses, ainsi que la réception des accusés de reception de l'envoi de message.
Avantages
L'avantage du service SMS 2-WAY est la rapidité, l'exactitude de l'attribution des réponses ainsi que le manque de besoin d'acheter un numéro dédié pour la communication bidirectionnelle. Avec cette solution, il n'est pas nécessaire d'engager des coûts supplémentaires car SerwerSMS est responsable de fournir des numéros virtuels. Le plus important, SMS 2-WAY a la priorité d'envoyer et de recevoir des messages.
Tout comme dans la solutions "Réponses SMS ECO+", les messages reçus sont affichés dans le Panel Client et vous pouvez les transférer: vers un système externe, par e-mail ou vers un numéro de téléphone dédié.
Recevez gratuitement les messages entrants "À" la plate-forme SerwerSMS
La réception des réponses SMS 2-WAY envoyée par les destinataires de la campagne "À" a plate-forme SerwerSMS est gratuite.
- Recevoir les réponses de SMS 2-WAY est gratuit,
- Les frais de réception d'un message apparaîtront UNIQUEMENT dans le cas de réacheminement de réponse "TRANSFERT" à un autre numéro de téléphone,
- Le transfert vers une adresse e-mail ou vers une URL est gratuit,
- priorytet dostarczania i otrzymywania odpowiedzi,
- Le destinataire de la campagne qui envoie le message en réponse, supportera les coûts en tant qu'un SMS normal, selon les tarifs de son opérateur.
Numéro d'accès
Numéro d'accès (ND) est un numéro à 9 chiffres auquel les clients potentiels peuvent envoyer des messages de contenu spécifique(par exemple :"Oui" s'ils souhaitent recevoir un Newsletter).c'est un service par lequel votre base de données de contacts peut augmenter automatiquement par les prochaines personnes souhaitant recevoir des informations promotionnelles de votre entreprise.
Principe de fonctionnement
Le numéro ND est disponible pour tous les utilisateurs de la plate-forme SerwerSMS ayant un compte d'abonnement. Basé sur les préfixes (mots de passe d'accès) qui doivent être réservés et mis en place. Le prefixe (mot de passe d'accès) peut être combiné avec un groupe de contacts dans le Panel client SerwerSMS. Sur la base des préfixes ou numéros d'accès différents, nous sommes en mesure d'isoler plusieurs groupes, qui peuvent envoyer des offres différentes en fonction, à laquelle ils ont été affectés.
ENVOYER
JARDINIER
AU NUMÉRO
503 340 503
ÊTRE INFORMÉ SUR LA PROMOTION!
Tous les intéressés peuvent envoyer un SMS avec un contenu spécifique (par exemple jardinier) au numéro 503 340 503 et ainsi ajouter à votre base de données de contact.
Transférer les messages entrants
Tous les messages entrants peuvent être vus dans le panel client. Ils peuvent également être redirigés:
- Au système externe via la communication à distance HTTPS XML API. La redirection dans ce cas a lieu sur l'URL spécifiée,
- À l'adresse e-mail indiquée;
- Au numéro de téléphone indiqué.
Recevez gratuitement les messages entrants "À" la plate-forme SerwerSMS
- La réception de messages SMS entrants au numéro ND est gratuite,
- Les frais de réception d'un message apparaîtront UNIQUEMENT dans le cas de réacheminement de réponse "TRANSFERT" à un autre numéro de téléphone,
- Le transfert vers une adresse e-mail ou vers une URL est gratuit,
- La personne qui envoie le message supportera les coûts en tant qu'un SMS normal selon les tarifs de son opérateur.
Exemple d'utilisation
- Collecte de contacts dans la base de données,
- envoi des réponses automatiques,
- concours et de jeux,
- Affiche, panneau publicitaire, info sur votre propre site Web.
Numéro d'accès individuel
Le numéro d'accès individuel (NDI) est un service qui offre des fonctionnalités améliorées et son principal avantage est qu'il n'est pas nécessaire d'utiliser des préfixes (mots de passe). C'est un service par lequel il est possible de communiquer bidirectionnel / dialogue avec les destinataires de la campagne.
La possibilitée d'ajouter automatiquement des contacts à la base de données avec plus de personnes souhaitant recevoir des informations promotionnelles de votre entreprise.
Principe de fonctionnement
Le numéro NDI est disponible pour un seul utilisateur / compte sur la plate-forme et fonctionne indépendamment des autres clients de la plate-forme SerwerSMS.pl. Cela signifie que chaque client qui décide au service NDI reçoit exclusivement un numéro que seul l'utilise. Le numéro NDI donne la possibilité de dialoguer avec les clients directement à partir du panel client.
Exemples d'utilisation / opportunités:
- Dialogue avec les clients, indépendamment du contenu,
- Collecte des contacts dans la base de données,
- Envoi automatique des réponses,
- Réalisation de compétitions et des jeux
- Création d'enquêtes SMS basé sur le sondage SMS,
- Des services complets pour tous les messages entrants,
- Filtrage précis de mots de passe, des phrases et des mots de passe de la base de données de contacte,
- ID du distinataire peut etre inclut dans le SMS FULL,
- Une plus grande liberté dans le choix du contenu des mots de passe,
- Statistiques de la popularité des mots de passe individuels et des réponses aux questionnaires,
- Statistiques de suivi des messages envoyés,
- Répondeur automatique des messages que vous recevez,
- Possibilité d'exécuter plusieurs SMS de reponce automatique,
Transférer les messages entrants
Tous les messages entrants peuvent être vus dans le panel Client. Ils peuvent également être redirigés davantage:
- Au système externe via la communication à distance HTTPS XML API. La redirection dans ce cas a lieu sur l'URL spécifiée,
- À l'adresse e-mail indiquée,
- Au numéro de téléphone indiqué.
Recevez gratuitement les messages entrants "À" la plate-forme SerwerSMS
La réception de messages SMS entrants au numéro NDI est gratuite.
- Les frais de réception d'un message apparaîtront UNIQUEMENT dans le cas de réacheminement de réponse "TRANSFERT" à un autre numéro de téléphone
- Le transfert vers une adresse e-mail ou vers une URL est gratuit.
- La personne qui envoie le message supportera les coûts en tant qu'un SMS normal selon les tarifs de son opérateur.
Numéro d'accès Individuel MMS
Numero d'accès individuel MMS est une option dédiée aux entreprises, qui ont l'intention d'utiliser MMS dans la communication bidirectionnelle avec les clients. Cette option est un prolongement de SMS NDI, il a donc toutes les possibilités et NDI SMS et vous permet également de recevoir des messages MMS de différents formats.
NDI est un service qui est basé sur un numero individuel de 9 chiffres, avec des capacités améliorées. Son principal avantage est qu'il n'est pas nécessaire d'utiliser des préfixes (mots de passe). C'est un service par lequel il est possible de communiquer bidirectionnel / dialogue avec les destinataires de la campagne. Avec cette option, le dialogue avec les clients peut être basée non seulement sur les messages texte, mais aussi avec les MMS!
Cette solution permet de planifier les promotions ou les concours d'une manière trés intéressante,qui permettra de renforcer la relation entre vous et vos clients.
Formats de fichiers en charge(expédition/réception)
- Applications: xls, xlm, xla, xlc, xlt, xlw, doc, dot, ppt, pps, pot, rtf, tgz, tar, zip, pdf, smi, smil, ogg, cab, odf, otc, odc,
- Son: mid, midi, kar, rmi, mpga, mp2, mp2a, mp3, m2a, m3a, mp3, m3u, wav, wma, aif, aiff, aifc, ram, ra,
- Graphiques, Images: gif, jpeg, jpg, jpe, png, svg, svgz, djvu, djv, wbmp, wbmp, ico,
- Texte, kod: txt, text, conf, def, list, log, rtx, csv, java, vcf, vcs,
- Vidéo: 3gp, 3g2, qt, mov, asf, asx, avi, movie, mp4, mp4v, mpg4, mpeg, mpg, mpe, m1v, m2v.
Transférer les messages entrants
Tous les messages entrants peuvent être vus dans le panel Client. Ils peuvent également être redirigés davantage:
- Au système externe via la communication à distance HTTPS XML API. La redirection dans ce cas a lieu sur l'URL spécifiée,
- À l'adresse e-mail indiquée,
- Au numéro de téléphone indiqué.
Recevez gratuitement les messages entrants "À" la plate-forme SerwerSMS
La reception des SMS et MMS entrants au numero NDI "À" la plate-forme est gratuite.
- Les frais de réception d'un message apparaîtront UNIQUEMENT dans le cas de réacheminement de réponse "TRANSFERT" à un autre numéro de téléphone
- Le transfert vers une adresse e-mail ou vers une URL est gratuit.
- La personne qui envoie le message supportera les coûts en tant qu'un SMS normal selon les tarifs de son opérateur.
Numéro de code court SMS
Le code court (SC) est un service grâce auquel, comme dans le cas des numéros d'accès, vous permez de créer votre propre base de données de contacts de manière automatisée. Contrairement au ND, le code court est un numéro à quatre chiffres (exemple 4301) facile à retenir et rendra vos campagnes SMS plus attrayantes.
Principe de fonctionnement
Le numéro SC est disponible pour tous les utilisateurs de la plate-forme SerwerSMS qui ont un compte d'abonnement. Basé sur les préfixes (mots de passe d'accès) qui doivent être réservés et mis en place. La plate-forme SerwerSMS permet de combiner le mot de passe d'accès avec un groupe sélectionné de contacts. Du fait de la combinaison de SC (Short Code) avec un groupe de contacts, la plateforme attribue automatiquement le numéro de téléphone d'une personne envoyant des SMS à un numéro SC dans un groupe sélectionné. SC peut être utilisée pour envoyer des SMS en masse pour informer les destinataires d'une nouvelle offre, promotion ou événement dans votre entreprise. Le coût d'envoi de SMS à un code court pour un utilisateur final , contrairement aux premium SMS, est une charge standard d'envoi de sms. Toutefois, il s'agit d'un numéro spécial et il ne se trouve pas dans les paquets promotionnels de sms offerts par les opérateurs GSM Polonais contrairement aux numéros d'accès habituels.
Exemple d'utilisation
- Création de base de données de contacts,
- Envoi des réponses automatiquement,
- organisation des concours et de jeux,
Affiche, panneau publicitaire, flyer ou informations sur le site:
envoyez
Promotion
AU NUMÉRO:
4301
ÊTRE INFORMÉ SUR LA PROMOTION!
Exemple d'utilisation du code court SC:
Les personnes intéressées peuvent alors envoyer des SMS avec un contenu donné (par exemple: Promotion) au numéro 4301 et ainsi joindre votre base de données.
Transférer les messages entrants
Tous les messages entrants peuvent être vus dans le panel Client. Ils peuvent également être redirigés davantage:
- Au système externe via la communication à distance Web API. La redirection dans ce cas a lieu sur l'URL spécifiée,
- À l'adresse e-mail indiquée,
- Au numéro de téléphone indiqué.
Recevez gratuitement les messages entrants "À" la plate-forme SerwerSMS
- La réception de messages SMS entrants à un numéro SC est gratuite.
- Les frais de réception d'un message apparaîtront UNIQUEMENT dans le cas de réacheminement de réponse "TRANSFERT" à un autre numéro de téléphone
- Le transfert vers une adresse e-mail ou vers une URL est gratuit.
- La personne qui envoie le message supportera les coûts en tant qu'un SMS normal selon les tarifs de son opérateur.
Numéro de code court individuel
Le code court individuel (SCI) comme dans le cas du NDI (numéro d'accès individuel) donne plus de liberté dans l'utilisation sans le besoin de mots de passe d'accès. SCI permet d'utiliser le numéro dans le chat SMS, Panneau d'affichage, sondage SMS et différentes solutions en utilisant la communication bidirectionnelle et permet de créer votre propre base de données.
Principe de fonctionnement
Numero SCI est installé pour un utilisateur (compte) particulier sur la plate-forme et fonctionne indépendamment des autres clients de la plate-forme SerwerSMS. Il n'est pas nécessaire d'avoir des mots de passe d'accès. Cependant,les mots de passe peuvent être liés à un groupe de contacts dans le panel client. En raison de la liaison de SCI avec un groupe de contacts, le système attribue automatiquement le numéro de téléphone de la personne envoyant des SMS pour SCI à un groupe sélectionné. SCI est utilisée dans l'envoi massif de SMS pour informer les récepteurs sur une nouvelle offre, promotion ou un événement dans votre entreprise. SCI permet de réaliser une communication bidirectionnelle sous la forme d'une boîte de dialogue directement à partir du panel client SerwerSMS.
Exemples d'utilisation / possibilités:
- La réalisation d'un dialogue avec les récepteurs, quel que soit le contenu,
- Collecte de base de données,
- Envoyer des réponses automatiquement,
- Organisation des concours et de jeux,
- Création d'enquêtes SMS basé sur le sondage SMS,
- Des services complets pour tous les messages entrants,
- Filtrage précis de mots de passe , des phrases et des mots de passe de la base de données de contacte,
- ID du distinataire peut etre inclut dans le SMS FULL,
- Une plus grande liberté dans le choix du contenu des mots de passe,
- Statistiques de la popularité des mots de passe individuels et des réponses aux questionnaires,
- Statistiques de suivi des messages envoyés,
- Répondeur automatique des messages que vous recevez,
- Possibilité d'exécuter plusieurs SMS de reponce automatique,
Transférer les messages entrants
Tous les messages entrants peuvent être vus dans le panel Client. Ils peuvent également être redirigés davantage:
- Au système externe via la communication à distance Web API. La redirection dans ce cas a lieu sur l'URL spécifiée,
- À l'adresse e-mail indiquée,
- Au numéro de téléphone indiqué.
Recevez gratuitement les messages entrants "À" la plate-forme SerwerSMS
- La réception de messages SMS entrants à un numéro SCI est gratuite.
- Les frais de réception d'un message apparaîtront UNIQUEMENT dans le cas de réacheminement de réponse "TRANSFERT" à un autre numéro de téléphone
- Le transfert vers une adresse e-mail ou vers une URL est gratuit.
- La personne qui envoie le message supportera les coûts en tant qu'un SMS normal selon les tarifs de son opérateur.
Comparaison de ND, SC, NDI, SCI et ECO
Frais et disponibilités
SMS ECO+ |
Numéro ND et SC |
Numéro NDI et SCI |
SMS 2-WAY |
Numero NDI MMS |
|
| Disponibilité post-payé | YES | YES | YES | YES | YES |
| Disponibilité Prépayé | YES | NO | NO | NO | NO |
| Frais d'installation | NO | YES | YES | NO | YES |
| Coûts d'abonnement | NO | YES | YES | NO | YES |
| Priorité d'envoi et de réception | standard | élevé | élevé | élevé | élevé |
Fonctionnalités
SMS ECO+ |
SMS 2-WAY |
Numéro ND et SC |
Numéro NDI et SCI |
Numéro NDI MMS |
|
|
Traitement de tous les messages entrants |
NIE | YES | YES | YES | YES |
| Nombre illimité de mots de passe | NO | NO | NO | YES | YES |
| Prefixe de base | NO | NO | NO | YES | YES |
| Prefixe de phrase | NO | NO | NO | YES | YES |
| Suppression de prefixe | NO | NO | NO | YES | YES |
| Prefixe exacts | NO | NO | YES | YES | YES |
| Questionnaires et concours | NO | NO | NO | YES | YES |
| Statistiques | NO | NO | NO | YES | YES |
| Numéro individuel | NO | NO | NO | YES | yES |
| Service dédié | NO | NO | NO | YES | YES |
| Réception MMS | NO | NO | NO | NO | YES |
| Réponse MMS | NO | NO | NO | NO | YES |
YES Fonction disponible
NO Fonction non disponible
YES Fonction disponible, dépendant du forfait
NO N'est pas applicable