Rapports
Les rapports dans la plate-forme SerwerSMS transmettent des informations sur l'etat du message qui a été envoyé au destinataire pendant l'envoi de la campagne.
Informations contenues dans le rapport
Les rapports ont plusieurs statuts qui varient en fonction de l'étape à laquelle est un message dans le système et en fonction du terminal final (récepteur téléphonique) - ou bien si il y a une réponse à un message.
Types de rapports
- En attente - ce message d'état indique qu'il a été correctement adopté par l'opérateur d'infrastructure et a commencé une tentative de transmission de messages au terminal final (utilisateur mobile). Si l'etat du rapport est en attente : il existe deux options( message délivrés ou non délivrés).
- Délivré - Le message reçoit cet état lorsque le terminal final (le téléphone du récepteur) répond positivement au message. Une fois que le téléphone du distinataire envoie un message de retour dans SerwerSMS, la procédure d'envoi de la plateforme est terminée correctement.
- Non-délivré - Le message reçoit cet état lorsque le terminal final (le téléphone du récepteur) répond négativement au message. Une fois que le téléphone de l'utilisateur envoie un message de retour, la procédure de la plate-forme SerwerSMS est terminée de manière incorrecte. Cela se produit si le téléphone de l'utilisateur, par exemple: hors de porté, la boîte de réception est débordante, téléphone éteint depuis longtemp ,ou bien une erreur inattendue.
Information Supplémentaire
Les rapports dans la plate-forme SerwerSMS donnent des informations complètes sur l'envoi et la qualité des données.
Non envoyé
Non envoyé - est un genre de rapport avec information d'échou d'envoi du message. Apres la fin d'envoi de la campagnes , ces messages ne seront pas inclut dans la facturation et il n'aura pas de frais supplémentaires.
Quesque veut dire ce rapport?
Si lors de l'envoi , les principaux systèmes d'opérateurs ne transmettent pas le message, notre système les marquera comme non envoyés. Cela se produit s'il existe une raison technique spécifique à travers laquelle l'opérateur d'infrastructure répond négativement aux messages à implémenter. Dans ce cas, aucune entité n'est facturée car il n'y a eu aucun message à accepter dans le système
Exemples de cas de messages non envoyé:
- Numero n'existe pas,
- nombre de caractere incorrect dans le numéro,
- Numéro contient des caractères inattendus,,
- Préfixe incorrect du pays
- Numéro ne correspond pas au type de message qui a été défini pour l'envoi.
Information Supplémentaire
Les rapports complets correctement établis pour la mise en œuvre des messages sont décrits sur la sous-page Rapports.
Statistiques
Les statistiques dans la plate-forme donnent la possibilité de contrôler les campagnes menées et de présenter un résumé de tous les messages envoyés.
Statistiques concernant l'intervalle de temps
La plate-forme permet la préparation des statistiques dans un laps de temps spécifié. Lorsque vous générez un rapport de synthèse, le formulaire vous permet de choisir les dates auxquelles vous souhaitez inclure un résumé.
Des statistiques en ce qui concerne le type de message
Dans le résumé, vous peuvez également choisir le type des messages qui ont été appliqués. La préparation du rapport de synthèse avec la division en types messages permet une évaluation encore plus précise de l'efficacité de la campagne.
Liste des messages envoyés
En plus des rapports pour chaque message, la plate-forme a une fonction qui représente collectivement les campagnes exécutées. Avec cette forme de rapport, vous pouvez voir rapidement combien de messages ont été envoyés, combien de message livrés et non livrés.
Rapport sommaire rapide
Liste des messages envoyés est une sorte de rapport. La différence entre les rapports individuels réside dans le fait que la liste des messages envoyés consiste à regrouper les rapports individuels et à les présenter sous une forme agrégée. Cela vous donne la possibilité d'obtenir rapidement un aperçu de l'envoi .