Gestion de données

Contacts

Les contacts qui sont stockées dans la base de données de plate-forme SerwerSMS sont disponibles à partir de tout lieu, à tout moment où il y a un ordinateur avec connexion Internet. Tous les contacts peuvent être regroupés dans n'importe quelle méthode et en fonction des besoins posés par la campagne SMS.

L'information de base en contact est le numéro

Dans le système le plus important est le numéro de téléphone ou une colonne A (première colonne dans Excel). D'autres données sont principalement utilisés pour la personnalisation et comprennent plusieurs champs standard qui peuvent être utilisés pas nécessairement pour les données spécifiées par étiquette. Adresse e-mail, nom, prénom, société, etc, peut être utilisé comme une autre variable telle que la valeur de la quantité ou du pourcentage. En outre, il existe plusieurs champs autres que ceux spécifiés dans lesquels vous pouvez créer des étiquettes et stocker des données qui peuvent être utilisées dans n'importe quelle méthode, comme la personnalisation de l'envoi.

Champs disponibles dans les contacts

• Téléphone: Importer la colonne A pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #TELEFON#
• E-mail: Importer la colonne B pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #EMAIL#
• Prénom: Importer la colonne C pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #IMIE#
• Nom: Importer la colonne D pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #NAZWISKO#
• Compagnie: Importer la colonne E pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #FIRMA#
• taxe ID: Importer la colonne F pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #NIP#
• Addresse: Importer la colonne G pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #ADRES#
• Ville: Importer la colonne H pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #MIASTO#
• Description: Importer la colonne I pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #OPIS#
• Champ additionnel 1: Importer la colonne J pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #POLE1#
• Champ additionnel 2: Importer la colonne K pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #POLE2#
• Champ additionnel 3: Importer la colonne L pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #POLE3#
• Champ additionnel 4: Importer la colonne M pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #POLE4#
• Champ additionnel 5: Importer la colonne N pour personnaliser lors de l'envoi le paramètre #POLE5#

Colonne d'explication et de personnalisation

• Colonne d'importation -c'est à dire le lieu de la variable définie lors de l'importation, ce qui provoque l'insertion correcte dans la plate-forme SerwerSMS.
• Paramètre de personnalisation - c'est à dire les caractères qui provoquent le téléchargement de la variable pendant l'expédition personnalisée.

Groupes

Le regroupement de contacts vous permet de maintenir l'ordre et de clarifier les données dans la plate-forme SerwerSMS. Les groupes de contact peuvent être décrits selon leur propre système et selon leur propre nomenclature.

Regroupement des données

La plate-forme dispose d'une section où vous pouvez librement créer, modifier et supprimer des groupes de contacts. Toutes les données importées sur plateforme peuvent être commandées par leurs groupes cibles: femmes, hommes, nouveau client, client régulier, etc.

Usage

Les Groupes, permettent d'organiser les données et peuvent être utilisés dans de nombreuses autres fonctions disponibles sur la plate-forme. Avec la disposition précise des groupes, de nombreuses fonctions interagiront avec les données et permettront une organisation pratique de la campagne.

Importer des données à partir des fichiers: CSV, TXT, XLS, XLSX, ODS

Importer à partir d'un fichier avec un format spécial, vous permet d'ajouter rapidement vos propres données (contacts et contenus) à la plate-forme serveur SMS.

Importation de données au format universel

La plate-forme vous permet d'importer des données dans le format le plus universel qui est un fichier CSV. Il s'agit d'un fichier texte où la séparation des données peut être une virgule, un point-virgule ou un caractère spécial de votre choix. Les données personnelles peuvent être facilement préparées avec d'autres logiciels tels que Excel de MS Office (dans les programmes tels que CRM, ERP), enregistrez-le sous forme de fichier CSV et avec un seul clic, ajoutez les contacts à la base de la plate-forme SerwerSMS. Même si la base de données contient une énorme quantité d'enregistrements, grâce à la fonction d'importation CSV, vous n'avez pas besoin de les taper manuellement.

Exemple de structure correcte de fichier CSV

fichier CSV avec des données multi-colonnes:

Téléphone;email;Nom;Prénom;Société;taxe ID;Adresse;Ville;Description
Téléphone;email;Nom;Prénom;Société;taxe ID;Adresse;Ville;Description

Fichier CSV avec des données à une seule colonne:

Téléphone
Téléphone
Téléphone

Exporter des données vers un fichier CSV ou PDF

Exporter vers un fichier CSV (Valeurs séparées par des virgules) ou un fichier PDF est une fonction qui vous permet de télécharger rapidement toutes les données qui ont été créées ou importées lors de l'utilisation de la plate-forme SerwerSMS.

Exporter des données au format universel

Le système vous permet d'exporter les données dans le format le plus universel qui est un fichier CSV. Il s'agit d'un fichier texte où la séparation des données peut être une virgule, un point-virgule ou un caractère spécial de votre choix. Cela garantit que toutes les données peuvent être facilement traitées dans d'autres logiciels tels que Excel de MS Office. Le fichier peut également être traité dans des programmes tels que Open Office ou dans tout programme prenant en charge le format CSV.

Toutes les données

L'exportation s'applique à toutes les données qui résultent de l'utilisation du système, telles que:

• messages envoyés,
• messages reçus,
• Messages non envoyés,
• contacts,
• rapports.